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ナースのためのアドラー流勇気づけ医療コミュニケーション
メンタルヘルスの専門家・ミレイ先生が人間関係の悩みを解決!
患者&医療スタッフへの対応・モチベーションアップに役立つ事例が満載!

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定価 : 2,592円(本体2,400円+税)
発行 : 2019年03月
在庫 : 在庫あり(申込可)
サイズ : A5判 192頁
ISBN-10 : 4-8404-6860-5
ISBN-13 : 978-4-8404-6860-2
商品コード : 301020560

会話文&マンガ風イラストの事例が満載!

ミレイ先生の勇気づけ書籍第2弾! 自分をすり減らさずに仕事と向き合い、医療職として自分らしく生きるためのコミュニケーションのヒントを勇気づけたっぷりで紹介します。難しい心理学の理論が苦手でも大丈夫!誰でもすぐにアドラー心理学が実践できる。

ヒューマンハピネス株式会社代表 産業医/アドラー心理学講師 上谷 実礼 著

目次を表示

・はじめに



◆プロローグ コミュニケーションについて考える



【第1章 アドラー流勇気づけ 医療コミュニケーションの基本】
◆1 コミュニケーションスタイルを振り返ってみる

◆2 勇気づけ
(1)アドラー心理学について
(2)勇気づけと勇気くじき
(3)私たちが幸せを感じるとき

◆3 勇気づけコミュニケーション
(1)勇気づけコミュニケーションって?
(2)勇気づける正の注目と、勇気をくじく負の注目
(3)勇気づける態度と勇気をくじく態度
(4)医療現場で勇気づけなんて甘いんじゃないの?
(5)医療現場は勇気をくじかれやすい
(6)医療者は自分に「負の注目」をしやすい
(7)他者と良い関係をつくるために、まずは自分自身と仲良くなる
(8)幸せの土台は「自己受容」
(9)今の自分でOKだと考えることは自分を甘やかすだけじゃないの?
(10)そもそも甘えることはそんなに非難されるべきことなのか
(11)あなたが自分らしくあることは職場にとっても貢献につながる



【第2章 アドラー流勇気づけ 医療コミュニケーションの実際】
◆1 対人関係がこじれていく要因

◆2 伝え方を工夫してみよう
(1)勇気づけは感謝からはじまる
(2)リフレーミングで物事の見方を変えてみる
(3)アイ・メッセージで「私」を主語にして気持ちを伝える
(4)サンドイッチ法でマイナスはプラスではさんじゃおう!

◆3 話を聴いてもらえるような関係をつくろう
(1)仲間として目指すのは協力的な「ヨコの関係」
(2)勇気とは?
(3)幸せを感じられる生き方を選択していく
(4)相互尊敬・相互信頼の態度で、あなたも私も大切に!
(5)相手の関心事に関心をもち、もう一度「共感」について考える
(6)土足厳禁!「課題の分離」
(7)患者さんの健康課題は「共同の課題」にしてかかわる
(8)課題を分離してから、「目標の一致」で同じ方向を目指す
(9)一緒に考えて実行する「協力」

◆4 自分の心の声を聴いてみよう
(1)自分の感情に気づいてあげる
(2)自分の感情を受け入れることは自分を勇気づけること
(3)自分のライフスタイルを知ろう!
(4)自分を苦しめるライフスタイルは変えられる
(5)自分を知り、自分を大切にできるようになると、他者とも良い関係がつくれる



【第3章 こんなときどう対応する?(事例紹介32)】
・主な登場人物
・ライフスタイル別の勇気づけ法

<患者ケース>
[事例01]ささいなことでもナースコールで呼び出す患者
[事例02]事情通で周囲にゴシップを吹き込む患者
[事例03]相手によって態度を変え、新人看護師をバカにする患者
[事例04]過度に、看護師に話を聞いてほしい患者
[事例05]軽い気持ちで触ってくるセクハラ患者
[事例06]相部屋で他の患者の見舞い客がうるさいと必要以上に騒ぐ患者
[事例07]声掛けをしにくい末期がん患者
[事例08]外来診療の「待ち時間が長い」というクレーム
[事例09]患者よりも過度に動揺する患者家族

<自分ケース>
[事例10]仕事でうまくいかなかったことをいつまでも引きずってしまう
[事例11]患者のささいなワガママにイライラをため込んでしまう
[事例12]勤務のシフト決めなどで、いつも損な役回りを任される状況に疲れてきた
[事例13]管理職に昇進したが、やりがいを見いだせない
[事例14]病棟看護師の仕事と家庭との両立に悩んでいる
[事例15]家庭を優先して外来勤務に転属したが、同期の病棟看護師に劣等感を感じる
[事例16]モチベーションの低い同僚にイライラする
[事例17]同期の新人看護師と比べてダメな自分に劣等感を感じる
[事例18]メンタル不調を周囲に相談できない
[事例19]仕事が忙しすぎて、異性との出会いがなく、このままでは結婚できないような気がする

<スタッフケース>
[事例20]新人指導のつもりが「先輩看護師からパワハラを受けた」と問題にされた
[事例21]何度伝えても同じミスを繰り返す後輩看護師
[事例22]後輩看護師のなれなれしい口調や態度を直させたい
[事例23]ダメ出しばかりする完璧主義な先輩看護師
[事例24]先輩看護師に質問をしていいのかどうかわからない
[事例25]SNSの投稿について同僚が病院から注意を受けたが、自分も同じことをしていたので悩んでいる
[事例26]同僚からの、話を合わせにくい会話(悪口やプライベートな相談など)を重く感じる
[事例27]病棟内に派閥があって仕事がやりにくい
[事例28]上司として、年上の部下に指導するのが難しいと感じる
[事例29]新人看護師がすぐに辞めてしまう
[事例30]抑うつ状態で休職していた部下の受け入れが不安
[事例31]患者さんへの説明が難しく、いつも不機嫌な医師に悩んでいる
[事例32]自己流のケアを行う介護士と意見が合わない



◆エピローグ 自分を大切にすることからはじめよう



・おわりに

・参考文献一覧
・索引
・著者紹介
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