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もっと介護力!シリーズ
業務がぐんぐん効率化
介護事業所に人が集まるPDCA仕事術
利用者増 人が辞めないシステムづくり

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定価 : 2,160円(本体2,000円+税)
発行 : 2017年08月
在庫 : 在庫あり(申込可)
サイズ : B5判 112頁
ISBN-10 : 4-8404-6186-4
ISBN-13 : 978-4-8404-6186-3
商品コード : T280650

介護業界初のPDCA解説で業務効率アップ

業務の標準化・効率化に欠かせないPDCAを介護事業に適用した日本初の介護PDCA本。数値化が難しい介護事業所の業務をPDCAサイクルに沿って進める方法を紹介する。仕事量は変わらないのに効率化を図れるため残業削減、人材流出の防止に貢献する。

株式会社オフィスイーケア 代表取締役 楠元 睦巳 著

目次を表示

・はじめに



【1章 PDCAを理解しよう】
◆1 PDCA と介護との関係
〔コラム〕PDCA の仲間と関連用語
◆2 介護における標準化とは
〔コラム〕なぜマニュアルが必要なのか
◆3 「個別ケア」と「標準化」──訪問介護を例に
◆4 質の向上に向けての国の取り組み
〔コラム〕マニュアルはナマモノ?
◆5 5S への取り組み



【2章 介護の仕事でPDCAを回してみよう】
◆1 提供サービス別にみるPDCA
◆2 記録業務におけるPDCA
◆3 書類管理におけるPDCA
〔コラム〕インデックスをきれいに統一する
〔コラム〕介護ソフトの便利な機能、使っていますか?
◆4 パソコン業務におけるPDCA
〔コラム〕デスクトップが汚い人は仕事が遅い



【3章 実践! PDCAで取り組んだ改善活動】
◆1 訪問介護事業所の改善活動への取り組み
◆1-1 開始に至った経緯
◆1-2 取り組み開始
◆1-3 活動をふりかえって
〔コラム〕標準化なしには生かされないロボット技術
◆2 実地指導のPDCA
◆3 新人スタッフ育成のPDCA
◆4 スタッフ育成のPDCA
◆5 リスクマネジメントのPDCA
◆6 営業活動のPDCA



・おわりに
・主な参考文献
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