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2026.11.10

インフォメーション

【第2報】弊社委託先メール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報流出について

平素はメディカ出版の各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月4日にお知らせいたしました、弊社が利用するメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報流出につきまして、11月6日に追加の調査結果が公表されました。
これを受け、弊社に関する情報流出の状況および現時点で確認されている内容について、改めてご報告いたします。

1．今回の更新事項
今回の情報流出は、弊社が利用するマーケティングシステムの提供元である株式会社データXが利用する、アララ株式会社のメール配信サービス「repica」において発生したものです。
株式会社データXから報告を受けている弊社の流出対象は、以下のとおりです。
• 対象期間： 2026年10月8日～10月29日
• 対象情報：上記期間に弊社から配信したメールの宛先メールアドレス
• 対象件数： 168,194件
なお、11月6日付のアララ株式会社による追加発表を受けて、現時点では、弊社のお客様に関して、既にお知らせした内容から新たに影響が拡大したとの情報は確認されておりません。

2．現時点で確認されている事項
株式会社データXからの報告に基づき、現時点で以下の事項を確認しております。
• 弊社システムへの不正アクセスは確認されておりません。本件は外部のメール配信サービスにおいて発生したものです。
• 弊社のお客様について流出が報告されている情報は、メールアドレスのみです。氏名、住所、メールの件名・本文、購買情報等については、流出対象に含まれていないとの報告を受けております。
• 現時点で、本件に起因する不正利用や二次被害は確認されておりません。
なお、流出対象となった具体的なメールアドレスおよび重複を除いた対象者数については、引き続き確認を進めております。

3．今後の対応とお客様へのお願い
個人情報保護委員会への報告については、アララ株式会社が関係各社の情報を取りまとめ、連名で報告する予定となっており、弊社からアララ株式会社への必要情報の提出は完了しております。
また、株式会社データXおよびアララ株式会社と連携し、流出対象の詳細確認を進めるとともに、対象となるお客様への個別のご案内についても準備を進めております。
今回流出したメールアドレスを悪用し、弊社や関係事業者を装ったフィッシングメール等が送信される可能性があります。
不審なメールを受信された場合には、送信元や内容をご確認いただき、不審なURLへのアクセスや添付ファイルの開封、ID・パスワードやクレジットカード情報の入力等は行わないよう、十分にご注意ください。
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、弊社Webサイト等を通じてご案内いたします。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社メディカ出版お客様センター
TEL：0120-276-115 ／ 06-6398-5008（9:00〜17:00／土日祝除く）
Email：soudan@medica.co.jp