不正アクセス（ランサムウェア）被害に関するご報告と現在の状況について（第2報）

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月13日に発生したランサムウェアによる不正アクセス被害について、株式会社メディカ出版および関係会社における2026年3月25日8時時点の最新状況を、下記の通りご報告申し上げます。

1. システム復旧状況
・3月13日の障害検知後、影響を受けたサーバーを即時隔離し、外部のセキュリティ専門家とともに調査・復旧作業を進めています。
・安全性が確認できた端末から順次復旧を開始し、社員PC、スマートフォン、Office365（メール／OneDrive）等も利用を再開しています。

2. 漏えい情報の状況
・現在も調査を継続しており、個人情報等の流出件数は確定しておりません。
これまでのところ、社外への情報流出や不正利用等の二次被害の報告はございません。

3. ご提供サービスについて
【商品の受注・お届けについて】
・通常通りご提供できる商品と、遅延が見込まれる商品がございます。確定次第ご案内いたします。

【安全性の確認について】
・すべてのウェブサイト、デジタル商品において、安全性が確認されました。

4. 二次被害防止のお願い
・当社や関係会社を装った不審メール（フィッシング／スパム）にご注意ください。
・心当たりのないメールは開封せず、リンクのクリックや添付ファイルの操作を行わないようお願いいたします。

5. 再発防止策
・EDR、MDMによる端末保護の強化
・不正ログインを防止するための認証基盤の強化
・ネットワーク設定の見直し、ログの集中保全、多層防御体制の強化
・個人情報の取り扱いルールの再構築　など
※最新の知見に基づき、必要な対策を順次進めております。

お問い合わせ
株式会社メディカ出版 お客様センター
TEL：0120-276-115 ／ 06-6398-5008（9:00〜17:00／土日祝除く）
Email：soudan@medica.co.jp