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Smart nurse Books 07
みなっち先生の人間関係すっきりセラピー
ナビトレ ナース必修 対人力を磨く22の方法

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定価 : 2,376円(本体2,200円+税)
発行 : 2011年09月
在庫 : 在庫あり(申込可)
サイズ : B5判 144頁
ISBN-10 : 4-8404-3702-5
ISBN-13 : 978-4-8404-3702-8
商品コード : T070250

仲間の言動にモヤモヤしたときのアドバイス

だれでも仕事中、上司や同僚、後輩の言動に「モヤッ」としたことがあるはず。そのモヤモヤは、やがては相手への不信感へと変化し、仕事の場にも影響を与えかねない。相手の真意と言動の背景を考える『対人力』を身に付ければ、モヤモヤは解消し、自分も成長できる!

TNサクセスコーチング代表 奥山 美奈 著

目次を表示

・はじめに
・対人力に自信はありますか? 対人力チェックリスト


■第1章 目上の相手といい関係を築こう 先輩、上司とのコミュニケーション改善塾
●1 まずは素朴な疑問から どうして先輩や上司と思いがすれ違う?

●2 明日からすぐに役立つ! 4つの行動タイプ別 コミュニケーション改善法

●3 現場の声から スタッフナースの悩みと先輩、上司の思い
・ケース1 「大丈夫?」とたびたび声を掛ける上司、掛けない上司
・ケース2 スタッフのミスを注意する上司、しない上司
・ケース3 無意味な仕事を廃止する上司、しない上司
・ケース4 手取り足取り教える先輩、まずやらせる先輩
・ケース5 スタッフの不満を「解決しよう」とする上司、「解消しよう」とする上司
・ケース6 人手が足りないとき、ナースコールを取る上司、取らない上司


■第2章 人間関係のモヤモヤを晴らそう 自分をケアするためのスッキリセラピー
●1 対人力の磨き方 自分と他人の違いを認めて責めずに受け入れる

●2 現場の声から こんなとき、モヤッとします。スッキリするにはどうすれば?
・モヤモヤシーン1 いつも「よんどころない事情」で残業から逃げる同僚の夢菜にモヤッとします!
・モヤモヤシーン2 「仕事は効率良く」「無駄を省く」が口癖の先輩にモヤッとします!
・モヤモヤシーン3 年下のプリセプターの、仕事の教えかたにモヤッとします!
・モヤモヤシーン4 外来から異動してきた、職場になじまない新人にモヤッとします!
・モヤモヤシーン5 何をアドバイスしても「はい。でも……」と言う後輩にモヤッとします!
・モヤモヤシーン6 超威圧的でダースベイダーのような主任に、モヤッとするのを通り越してゾクッとします!
・モヤモヤシーン7 うつ状態で、勤務軽減が必要な後輩の言動にモヤッとします!
・モヤモヤシーン8 仕事をしないスタッフに対して、注意できない師長にモヤッとします!
・モヤモヤシーン9 「これってどうするんですか?」と、上から目線で聞いてくる新人にモヤッとします!
・モヤモヤシーン10 独断で自分流の看護を押しつける主任にモヤッとします!
・モヤモヤシーン11 患者さんが急変したときも、自分の仕事しかしない新人にモヤッとします!
・モヤモヤシーン12 融通の利かない2年目ナースが、新人につらくあたってモヤッとします!


■第3章 明日からでもすぐできる 対人力アップの4つの方法
●1 コワ~い先輩に上手く申し送りたい!

●2 心ない一言、どうすれば消去できる?

●3 できないことは断れる自分になりたい!

●4 どうしても遅刻してしまう自分が嫌い!


・あとがきにかえて
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